|
Kaliteli, müşterinin istediğine odaklı ve memnuniyeti için her şeyin
göz önünde bulundurularak, en iyi hizmeti sunmak isteyen,
Tatil Elması
Müşteri İlişkileri sayfasındasınız.
Satış öncesi ve sonrası, her türlü hizmet seçeneğinde, planladığınız
ve gerçekleştirdiğiniz tatilleriniz için dilek, öneri ve
şikâyetlerinizi buradan bize iletebilirsiniz. Hayal ettiğiniz
kaliteli tatili size sunmak en büyük hedefimiz.
Bu amaçla ''Haklı Misafir Mesajı'' adını verdiğimiz bu
bölümde, çalışmalarımıza ışık tutması amacıyla dilek, öneri ve
eleştirilerinizi değerlendiriyoruz.
Aşağıdaki
Tatil Elması
Müşteri İlişkileri formunu doldurarak direkt olarak bize
ilettiğinizde, gerekli birime yönlendirilmesini sağlayacaktır. Size
daha iyi hizmet verebilmemiz için tüm düşüncenizi formda belirtmeniz
önemlidir.
Kalite yönetimimiz ve en iyi olanı sunabilmemiz için müşteri
ilişkileri her zaman ön plandadır. Tatilleriniz ile ilgili yine aynı
şekilde tüm dilek, öneri ve şikâyetlerinizi 0532 - 387 87 81
numaralı çağrı merkezimizden de bize iletebilirsiniz.
İleteceğiniz tüm görüşler ilgili birimlerle paylaşılacak, titizlikle
araştırılacak ve sonucu Misafir Deneyimli ilişki Yönetimi ve
Kalite Direktörlüğü tarafından en kısa sürede tarafınıza
bildirilecektir.
Tatil Elması’nda,
fırsatlardan yaralanmak, kendinize en uygun otellere bir an önce
ulaşmak için size göndereceğimiz SMS ve mailleri almak
istemiyorsanız Lütfen tarafımıza listeden çıkmak istediğinize dair
mail gönderiniz.
Seyahat acentemiz sizlerin yogun ilgisi sayesinde her geçen gün
hizmet kalitesini ve ürün yelpazesini genisleterek Istanbul
Bölgesi’nin önde gelen tur operatörleri arasinda yerini alma yolunda
ilerlemektedir.
Genis bir hizmet agina sahip olan Acentamiz, müsteri mutlulugunu ön
planda tutan, deneyimli kadrosu, güvenilir kimligi ile çagdas
standartlarda hizmet veren örnek bir kurulus olarak hizmet
sunmaktadir.
Tek Prensibimiz Gülen Yüzünüz..
|
